POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Buscaprofe.com
Fecha de última actualización: Octubre 2025
- INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma Buscaprofe.com, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y demás normativa aplicable.
El uso de esta plataforma implica la aceptación expresa de esta Política y el consentimiento para el tratamiento de los datos personales proporcionados por el usuario, conforme a los términos aquí establecidos.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es Buscaprofe.com, plataforma educativa de clases particulares en línea, con sede en la ciudad de Ibarra, Ecuador.
Para cualquier requerimiento relacionado con el manejo de su información, puede contactarse al correo electrónico: soporte@buscaprofe.com.
- PRINCIPIOS DE TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales en Buscaprofe.com se realizará de acuerdo con los principios de:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Finalidad legítima y específica
- Minimización de datos (solo se recolecta lo estrictamente necesario)
- Limitación de conservación
- Confidencialidad y seguridad
- DATOS PERSONALES RECABADOS
Estudiantes y representantes legales:
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Edad (para verificar mayoría de edad o necesidad de representación)
Profesores:
- Nombres y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Materias ofrecidas
- Número de cuenta bancaria (únicamente Banco Pichincha)
- Número de cédula (para fines de verificación docente)
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para:
- Registrar y gestionar cuentas de usuario
- Agendar clases en línea entre estudiantes y docentes
- Facilitar la comunicación entre las partes
- Procesar pagos, comisiones y reembolsos
- Brindar soporte técnico y operativo
- Enviar notificaciones importantes o actualizaciones del servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Envío de información comercial, promociones y novedades relacionadas con Buscaprofe.com, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso
- CONSENTIMIENTO INFORMADO
El usuario manifiesta su consentimiento expreso para que Buscaprofe.com recopile, almacene y procese sus datos personales conforme a las finalidades descritas.
Los menores de edad solo podrán acceder a la plataforma a través de una cuenta gestionada por sus padres o representantes legales, quienes deberán otorgar el consentimiento correspondiente.
El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para finalidades comerciales, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Buscaprofe.com implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida.
Los datos no serán comercializados ni cedidos a terceros, salvo por requerimiento legal de autoridades competentes o por mandato judicial.
En caso de ser necesario transferir datos a proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador (ej. hosting o correo), Buscaprofe.com garantizará que dichos terceros cumplan estándares equivalentes de protección de datos.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la LOPDP, el titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación o actualización
- Cancelación o supresión
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos cuando sea aplicable
Para ejercer estos derechos, deberá remitir una solicitud formal al correo: soporte@buscaprofe.com.
- USO DE COOKIES
Buscaprofe.com podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en la navegación, incluyendo:
- Cookies técnicas o necesarias (no requieren consentimiento)
- Cookies de análisis o rendimiento (requieren consentimiento)
- Cookies de personalización o marketing (requieren consentimiento expreso)
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. El rechazo de cookies no esenciales puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.
- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Buscaprofe.com se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección y comunicados a los usuarios registrados cuando sean sustanciales.
- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes con sede en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura.